New collection 2025
New collection 2025
New collection 2025
New collection 2025
New collection 2025
New collection 2025
New collection 2025
УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ «OSHUN»
г. Москва, РФ
Редакция от 18.01.2025 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Овсянниковой Светланы Дмитриевны (ОГРН ИП: 322774600165909) (далее – Продавец) и содержит все существенные Условия продажи товаров дистанционным способом в интернет-магазине «OSHUN» (далее – Условия).
1.2. В случае принятия условий настоящей публичной оферты, в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), гражданин(-ка), совершивший(-ая) акцепт оферты, становится Покупателем.
1.3. Публичная оферта признается акцептованной Покупателем с момента оформления Покупателем заказа без авторизации на сайте Продавца, а также с момента принятия от Покупателя заказа по телефону +7 (908) 231-73-65.
Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей публичной оферты.
1.4. Заказ и оплата товаров через интернет-магазин означает заключение договора розничной купли-продажи товаров между Продавцом и Покупателем. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
1.5. Настоящие Условия могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае внесения изменений в настоящие Условия Продавец размещает актуальную редакцию Условий на сайте интернет-магазина, без предварительного уведомления Покупателя. Указанные изменения вступают в силу с даты размещения на сайте интернет-магазина новой редакции Условий.
1.6. Актуальная редакция настоящих Условий размещена в сети Интернет на сайте интернет-магазина по адресу: https://oshunfame.ru.
1.7. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30 ГК РФ), Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Термины и определения, используемые в настоящих Условиях:
2.1. Интернет-магазин – интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу https://oshunfame.ru, где представлены товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки товаров Покупателям.
2.2. Сайт Продавца (далее - Сайт): https://oshunfame.ru
2.3. Продавец: Индивидуальный предприниматель Овсянникова Светлана Дмитриевна (ОГРН ИП: 322774600165909), место нахождения: город Москва, Ленинградский проспект 47 с2 , 3 этаж, офис 311 телефон: +7 (908) 231-73-65, адрес электронной почты: oshunfemme@gmail.com.
2.4. Покупатель – пользователь Сайта, дееспособное физическое лицо разместившее заказ в интернет-магазине «OSHUN», с намерением приобрести товары, либо указанное в качестве Получателя товара, либо оплачивающее и/или использующее товары, приобретенные на Сайте Продавца, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.5. Получатель – Покупатель или третье лицо, действующее по поручению Покупателя при получении товара, которому Покупатель сообщил номер заказа.
2.6. Товар – не изъятые из оборота одежда, аксессуары и иные товары, предназначенные для розничной продажи, ассортимент которых представлен на Сайте Продавца.
2.7. Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу товаров, выбранных на Сайте.
2.8. Администратор интернет-магазина (или - Администратор) – уполномоченное Продавцом лицо, осуществляющее прием заказов по телефону +7 (908) 231-73-65, или по электронной почте oshunfemme@gmail.com, а также предоставляющее информацию и консультации по заказам и товарам.
2.9. Акция – адресованное Покупателям предложение о приобретении товара на определенных условиях (по определенной стоимости / с определенной скидкой, в течение ограниченного периода времени и в установленном ассортименте), опубликованное на Сайте Продавца.
2.10. Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке заказов Покупателю и при необходимости принимающее оплату за товар в пользу Продавца.
3. ТОВАР И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ
3.1. Настоящие Условия распространяются на все виды товаров, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге интернет-магазина.
3.2. Проставляя галочки в соответствующих полях формы заказа Покупатель соглашается с настоящими Условиями (с учетом периодически вносимых в них изменений, а также условий Акций, которые размещаются на Сайте Продавца) нажимая на кнопку «Оплатить», «Оформить заказ» и аналогичные по смыслу.
3.3. Продавец самостоятельно определяет цену представленного на Сайте товара. Цена товара указана в рублях РФ с учетом налога на добавленную стоимость (НДС) по действующей ставке. Стоимость обработки и доставки заказа, почтового сбора не включены в цену товаров, указанную на Сайте, и оплачиваются дополнительно.
3.4. Продавец обеспечивает наличие на своем складе товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида товара. Сопровождающие товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по товару Покупатель должен обратиться к Администратору интернет-магазина.
3.5. Заказ оформляется Покупателем путем добавления товара(-ов) в «Корзину» и заполнения необходимой информации в разделе Сайта «Оформить заказ».
3.6. В случае отсутствия заказанных Покупателем товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный товар из заказа / аннулировать заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа (либо звонком Администратора).
3.7. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного заказа стоимость аннулированного товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым товар был оплачен, в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящих Условий.
3.8. Указанные на Сайте сроки доставки носят справочный (информационный) характер и не порождают никаких юридических последствий как для Продавца, так и для Покупателя.
3.9. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
3.10. После оформления заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа на Сайте, или по телефону. Администратор интернет-магазина уточняет детали заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки заказа. После обработки заказа Продавец направляет Покупателю уведомление о подтверждении заказа.
3.11. Ожидаемая дата передачи заказа в Службу доставки сообщается Покупателю Администратором интернет-магазина по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю. Дата передачи товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.
3.12. Местом продажи товара является территория Российской Федерации.
4. ДОСТАВКА ТОВАРА
4.1. Доставка товара осуществляется привлеченной Продавцом Службой доставки. Территория, способы доставки, а также примерные сроки доставки товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка» (https://oshunfame.ru/servis). Доступные способы доставки зависят от места нахождения Покупателя (адреса доставки). Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с Администратором интернет-магазина при подтверждении заказа.
4.2. Выбор Покупателем соответствующего способа доставки означает согласие Покупателя на доставку товара на условиях и по стоимости Службы доставки.
4.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.4. В случае указания Покупателем некорректного адреса доставки либо иных контактных данных, не позволяющих доставить заказ, повторные действия по доставке заказа производятся с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.
4.5. При доставке заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). В случае если лицо, находящееся по адресу доставки, называет представителю Службы доставки номер заказа, это расценивается Продавцом как передача такому лицу (Получателю) всех полномочий Покупателя по получению заказа и его оплате (если применимо).
4.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного заказа лицо, осуществляющее доставку заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя (п.7.2.).
4.7. При передаче заказа Покупатель обязан в присутствии представителя Службы доставки осмотреть целостность индивидуальной упаковки и наличие внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней товара(-ов). Убедившись в наличии заказанного товара(-ов) и отсутствии на нем следов механических и иных повреждений, проверить комплектацию и цвет товара(-ов) и расписаться в накладной. Подпись в накладной свидетельствует о том, что Покупатель принял товар, претензий к внешнему виду, комплектации и стоимости товара(-ов) в заказе не имеет.
4.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи ему заказа и проставления Получателем заказа подписи в документах, подтверждающих доставку заказа. В случае недоставки заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты заказа.
4.9. Право собственности на товар переходят от Продавца к Покупателю в момент фактической передачи товара Службой доставки или Продавцом.
4.10. Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у Администратора интернет-магазина, который связывается с Покупателем для подтверждения заказа на последнем этапе его оформления.
4.11. Покупатель понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем товара и осуществления платежа за него.
Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после получения и оплаты товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
5. ОПЛАТА ТОВАРА
5.1. Цена товара указывается на Сайте и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена заказанного Покупателем товара после подтверждения заказа изменению не подлежит.
5.2. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения заказа по исправленной цене либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным. Если заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
5.3. Способы оплаты товара указаны на Сайте Продавца в разделе «Способы оплаты» (https://oshunfame.ru/servis), и доступны к выбору в процессе оформления заказа, в зависимости от условий заказа.
5.4. Если между Продавцом и Покупателем не достигнута договоренность об ином, кассовые чеки, подтверждающие оплату заказа, направляются на адрес электронной почты, предоставленный Покупателем при оплате заказа на Сайте и в печатной форме не предоставляются. Обязанность по передаче кассовых чеков считается исполненной в момент направления их на адрес электронной почты Покупателя.
5.5. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на товар, устанавливать программу бонусов и проводить иные маркетинговые акции. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления, а также порядок, условия и сроки проведения Акций указаны на Сайте Продавца и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5.6. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в отправления с заказом Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Для того, чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться к Администратору интернет-магазина.
6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
6.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с условиями, размещенными на Сайте в разделе «Возврат и обмен» (https://oshunfame.ru/servis), а также общими условиями возврата, предусмотренными настоящим разделом Условий.
6.2. Возврат товара надлежащего качества:
6.2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (Семи) календарных дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия приобретения данного товара (накладная, кассовый чек, иные доказательства приобретения товара в интернет-магазине).
6.2.2. При отказе от товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость такого товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем товара, в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат https://oshunfame.ru/page63055691.html
6.2.3. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 (Десяти) дней со дня возврата товара.
6.2.4. При отказе от исполнения договора купли-продажи Покупатель обязан возвратить товар Продавцу. Обоснованное требование о возврате уплаченной суммы может быть удовлетворено только после получения Продавцом возвращенного товара.
6.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
6.4. Возврат товара ненадлежащего качества:
6.4.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий недостаток, то есть не соответствующий предъявляемым к нему обязательным требованиям или условиям договора купли-продажи. Полученный товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
6.4.2. Если Покупателю был передан товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» («Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков»).
6.4.3. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
6.5. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту или почтовым переводом. Способ должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат товара, которое можно найти по адресу https://oshunfame.ru/page63055691.html
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются Продавцом в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
7.2. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Хранение и обработка персональных данных, предоставленных Покупателем, осуществляется на условиях Политики обработки персональных данных, утвержденной Продавцом. С Политикой обработки персональных данных Продавца Покупатель может ознакомиться на Сайте Продавца, или перейдя по ссылке: https://oshunfame.ru/page63047209.htздесь вставить ссылку на Политику конфиденциальности.
7.3. При оформлении заказа Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.
7.4. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках настоящих Условий, продвижения Продавцом товаров, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Покупателей, контроля удовлетворенности Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
7.5. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7.6. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону +7 (908) 231-73-65, либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: oshunfemme@gmail.com. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, могут отправляться автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
7.7. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей публичной оферты в свободной форме с указанием персональных данных на электронную почту Продавца: oshunfemme@gmail.com.
7.8. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере). «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
7.9. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта https://oshunfame.ru, подключенного к локальной сети и/или сети Интернет (IP-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.
7.10. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
7.11. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Вся представленная на Сайте текстовая информация, графические изображения (фотографии, рисунки) и другие материалы и наполнение Сайта, относящиеся к объектам авторских и смежных прав, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.
8.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
8.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
8.4. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящих Условий Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.5. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Администратору интернет-магазина по телефону +7 (908) 231-73-65 или направив электронное письмо по адресу oshunfemme@gmail.com. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.6. Признание судом недействительности какого-либо пункта или подпункта настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных пунктов или подпунктов.
8.7. Положения настоящих Условий не ограничивают и не умаляют права Покупателя по сравнению с правами, которые предоставлены ему действующим законодательством РФ. Если положения настоящих Условий указывают только одно или несколько правомочий Покупателя из общего перечня его прав, предусмотренных законом, Покупатель вправе реализовать и иные права, в той мере и тем способом, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.
г. Москва, РФ
Редакция от 18.01.2025 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Овсянниковой Светланы Дмитриевны (ОГРН ИП: 322774600165909) (далее – Продавец) и содержит все существенные Условия продажи товаров дистанционным способом в интернет-магазине «OSHUN» (далее – Условия).
1.2. В случае принятия условий настоящей публичной оферты, в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), гражданин(-ка), совершивший(-ая) акцепт оферты, становится Покупателем.
1.3. Публичная оферта признается акцептованной Покупателем с момента оформления Покупателем заказа без авторизации на сайте Продавца, а также с момента принятия от Покупателя заказа по телефону +7 (908) 231-73-65.
Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей публичной оферты.
1.4. Заказ и оплата товаров через интернет-магазин означает заключение договора розничной купли-продажи товаров между Продавцом и Покупателем. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
1.5. Настоящие Условия могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае внесения изменений в настоящие Условия Продавец размещает актуальную редакцию Условий на сайте интернет-магазина, без предварительного уведомления Покупателя. Указанные изменения вступают в силу с даты размещения на сайте интернет-магазина новой редакции Условий.
1.6. Актуальная редакция настоящих Условий размещена в сети Интернет на сайте интернет-магазина по адресу: https://oshunfame.ru.
1.7. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30 ГК РФ), Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Термины и определения, используемые в настоящих Условиях:
2.1. Интернет-магазин – интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу https://oshunfame.ru, где представлены товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки товаров Покупателям.
2.2. Сайт Продавца (далее - Сайт): https://oshunfame.ru
2.3. Продавец: Индивидуальный предприниматель Овсянникова Светлана Дмитриевна (ОГРН ИП: 322774600165909), место нахождения: город Москва, Ленинградский проспект 47 с2 , 3 этаж, офис 311 телефон: +7 (908) 231-73-65, адрес электронной почты: oshunfemme@gmail.com.
2.4. Покупатель – пользователь Сайта, дееспособное физическое лицо разместившее заказ в интернет-магазине «OSHUN», с намерением приобрести товары, либо указанное в качестве Получателя товара, либо оплачивающее и/или использующее товары, приобретенные на Сайте Продавца, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.5. Получатель – Покупатель или третье лицо, действующее по поручению Покупателя при получении товара, которому Покупатель сообщил номер заказа.
2.6. Товар – не изъятые из оборота одежда, аксессуары и иные товары, предназначенные для розничной продажи, ассортимент которых представлен на Сайте Продавца.
2.7. Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу товаров, выбранных на Сайте.
2.8. Администратор интернет-магазина (или - Администратор) – уполномоченное Продавцом лицо, осуществляющее прием заказов по телефону +7 (908) 231-73-65, или по электронной почте oshunfemme@gmail.com, а также предоставляющее информацию и консультации по заказам и товарам.
2.9. Акция – адресованное Покупателям предложение о приобретении товара на определенных условиях (по определенной стоимости / с определенной скидкой, в течение ограниченного периода времени и в установленном ассортименте), опубликованное на Сайте Продавца.
2.10. Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке заказов Покупателю и при необходимости принимающее оплату за товар в пользу Продавца.
3. ТОВАР И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ
3.1. Настоящие Условия распространяются на все виды товаров, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге интернет-магазина.
3.2. Проставляя галочки в соответствующих полях формы заказа Покупатель соглашается с настоящими Условиями (с учетом периодически вносимых в них изменений, а также условий Акций, которые размещаются на Сайте Продавца) нажимая на кнопку «Оплатить», «Оформить заказ» и аналогичные по смыслу.
3.3. Продавец самостоятельно определяет цену представленного на Сайте товара. Цена товара указана в рублях РФ с учетом налога на добавленную стоимость (НДС) по действующей ставке. Стоимость обработки и доставки заказа, почтового сбора не включены в цену товаров, указанную на Сайте, и оплачиваются дополнительно.
3.4. Продавец обеспечивает наличие на своем складе товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида товара. Сопровождающие товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по товару Покупатель должен обратиться к Администратору интернет-магазина.
3.5. Заказ оформляется Покупателем путем добавления товара(-ов) в «Корзину» и заполнения необходимой информации в разделе Сайта «Оформить заказ».
3.6. В случае отсутствия заказанных Покупателем товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный товар из заказа / аннулировать заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа (либо звонком Администратора).
3.7. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного заказа стоимость аннулированного товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым товар был оплачен, в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящих Условий.
3.8. Указанные на Сайте сроки доставки носят справочный (информационный) характер и не порождают никаких юридических последствий как для Продавца, так и для Покупателя.
3.9. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
3.10. После оформления заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа на Сайте, или по телефону. Администратор интернет-магазина уточняет детали заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки заказа. После обработки заказа Продавец направляет Покупателю уведомление о подтверждении заказа.
3.11. Ожидаемая дата передачи заказа в Службу доставки сообщается Покупателю Администратором интернет-магазина по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю. Дата передачи товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.
3.12. Местом продажи товара является территория Российской Федерации.
4. ДОСТАВКА ТОВАРА
4.1. Доставка товара осуществляется привлеченной Продавцом Службой доставки. Территория, способы доставки, а также примерные сроки доставки товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка» (https://oshunfame.ru/servis). Доступные способы доставки зависят от места нахождения Покупателя (адреса доставки). Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с Администратором интернет-магазина при подтверждении заказа.
4.2. Выбор Покупателем соответствующего способа доставки означает согласие Покупателя на доставку товара на условиях и по стоимости Службы доставки.
4.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.4. В случае указания Покупателем некорректного адреса доставки либо иных контактных данных, не позволяющих доставить заказ, повторные действия по доставке заказа производятся с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.
4.5. При доставке заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). В случае если лицо, находящееся по адресу доставки, называет представителю Службы доставки номер заказа, это расценивается Продавцом как передача такому лицу (Получателю) всех полномочий Покупателя по получению заказа и его оплате (если применимо).
4.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного заказа лицо, осуществляющее доставку заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя (п.7.2.).
4.7. При передаче заказа Покупатель обязан в присутствии представителя Службы доставки осмотреть целостность индивидуальной упаковки и наличие внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней товара(-ов). Убедившись в наличии заказанного товара(-ов) и отсутствии на нем следов механических и иных повреждений, проверить комплектацию и цвет товара(-ов) и расписаться в накладной. Подпись в накладной свидетельствует о том, что Покупатель принял товар, претензий к внешнему виду, комплектации и стоимости товара(-ов) в заказе не имеет.
4.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи ему заказа и проставления Получателем заказа подписи в документах, подтверждающих доставку заказа. В случае недоставки заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты заказа.
4.9. Право собственности на товар переходят от Продавца к Покупателю в момент фактической передачи товара Службой доставки или Продавцом.
4.10. Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у Администратора интернет-магазина, который связывается с Покупателем для подтверждения заказа на последнем этапе его оформления.
4.11. Покупатель понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем товара и осуществления платежа за него.
Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после получения и оплаты товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
5. ОПЛАТА ТОВАРА
5.1. Цена товара указывается на Сайте и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена заказанного Покупателем товара после подтверждения заказа изменению не подлежит.
5.2. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения заказа по исправленной цене либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным. Если заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
5.3. Способы оплаты товара указаны на Сайте Продавца в разделе «Способы оплаты» (https://oshunfame.ru/servis), и доступны к выбору в процессе оформления заказа, в зависимости от условий заказа.
5.4. Если между Продавцом и Покупателем не достигнута договоренность об ином, кассовые чеки, подтверждающие оплату заказа, направляются на адрес электронной почты, предоставленный Покупателем при оплате заказа на Сайте и в печатной форме не предоставляются. Обязанность по передаче кассовых чеков считается исполненной в момент направления их на адрес электронной почты Покупателя.
5.5. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на товар, устанавливать программу бонусов и проводить иные маркетинговые акции. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления, а также порядок, условия и сроки проведения Акций указаны на Сайте Продавца и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5.6. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в отправления с заказом Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Для того, чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться к Администратору интернет-магазина.
6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
6.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с условиями, размещенными на Сайте в разделе «Возврат и обмен» (https://oshunfame.ru/servis), а также общими условиями возврата, предусмотренными настоящим разделом Условий.
6.2. Возврат товара надлежащего качества:
6.2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (Семи) календарных дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия приобретения данного товара (накладная, кассовый чек, иные доказательства приобретения товара в интернет-магазине).
6.2.2. При отказе от товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость такого товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем товара, в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат https://oshunfame.ru/page63055691.html
6.2.3. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 (Десяти) дней со дня возврата товара.
6.2.4. При отказе от исполнения договора купли-продажи Покупатель обязан возвратить товар Продавцу. Обоснованное требование о возврате уплаченной суммы может быть удовлетворено только после получения Продавцом возвращенного товара.
6.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
6.4. Возврат товара ненадлежащего качества:
6.4.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий недостаток, то есть не соответствующий предъявляемым к нему обязательным требованиям или условиям договора купли-продажи. Полученный товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
6.4.2. Если Покупателю был передан товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» («Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков»).
6.4.3. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
6.5. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту или почтовым переводом. Способ должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат товара, которое можно найти по адресу https://oshunfame.ru/page63055691.html
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются Продавцом в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
7.2. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Хранение и обработка персональных данных, предоставленных Покупателем, осуществляется на условиях Политики обработки персональных данных, утвержденной Продавцом. С Политикой обработки персональных данных Продавца Покупатель может ознакомиться на Сайте Продавца, или перейдя по ссылке: https://oshunfame.ru/page63047209.htздесь вставить ссылку на Политику конфиденциальности.
7.3. При оформлении заказа Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.
7.4. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках настоящих Условий, продвижения Продавцом товаров, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Покупателей, контроля удовлетворенности Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
7.5. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7.6. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону +7 (908) 231-73-65, либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: oshunfemme@gmail.com. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, могут отправляться автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
7.7. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей публичной оферты в свободной форме с указанием персональных данных на электронную почту Продавца: oshunfemme@gmail.com.
7.8. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере). «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
7.9. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта https://oshunfame.ru, подключенного к локальной сети и/или сети Интернет (IP-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.
7.10. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
7.11. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Вся представленная на Сайте текстовая информация, графические изображения (фотографии, рисунки) и другие материалы и наполнение Сайта, относящиеся к объектам авторских и смежных прав, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.
8.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
8.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
8.4. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящих Условий Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.5. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Администратору интернет-магазина по телефону +7 (908) 231-73-65 или направив электронное письмо по адресу oshunfemme@gmail.com. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.6. Признание судом недействительности какого-либо пункта или подпункта настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных пунктов или подпунктов.
8.7. Положения настоящих Условий не ограничивают и не умаляют права Покупателя по сравнению с правами, которые предоставлены ему действующим законодательством РФ. Если положения настоящих Условий указывают только одно или несколько правомочий Покупателя из общего перечня его прав, предусмотренных законом, Покупатель вправе реализовать и иные права, в той мере и тем способом, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.